Візити або завдання, які не відбулися з будь-яких причин, можна перевести в стан «Скасовано» для наочності.
Для цього користувачеві необхідно змінити статус дзвінка на «Скасовано» та зберегти зміни. Додаткову інформацію додавати не слід.
Виклик змінить колір на жовтий у розкладі та стане недоступним для редагування.