WhatsApp:: Реєстрація Альфа-ім’я
Вимоги для реєстрації Альфа-ім’я WhatsApp
- Доступ до Proxima Admin Tool: Proxima створить і надасть доступ до Admin Tool для призначеного відповідального співробітника на стороні Клієнта. Цей доступ охоплює сервіс OCM загалом, включно з каналом зв'язку WhatsApp.
- Активний обліковий запис Facebook (це має бути звичайний особистий обліковий запис Facebook, а не бізнес-акаунт Facebook): обліковий запис Facebook компанії / обліковий запис Facebook регіонального офісу компанії / особистий обліковий запис Facebook співробітника, який керує реєстрацією / або ви можете створити новий особистий обліковий запис Facebook для цілей реєстрації Альфа-імені WhatsApp.
- Контактна електронна пошта (необхідна для отримання перевірочного коду під час реєстрації): електронна пошта компанії / електронна пошта регіонального офісу компанії / електронна пошта співробітника, який здійснює реєстрацію.
- Новий номер мобільного телефону (необхідний для отримання перевірочного коду під час реєстрації).
Переконайтеся, що до номера телефону не прив'язані активні акаунти WhatsApp. Номер телефону не повинен мати особистого облікового запису WhatsApp, облікового запису WhatsApp Business або облікового запису WhatsApp Business API, оскільки один номер може бути пов'язаний тільки з одним типом облікового запису WhatsApp.
Примітка: Обліковий запис Facebook, адреса електронної пошти та номер мобільного телефону, що використовуються в процесі реєстрації, згодом будуть прив'язані до Альфа-імені WhatsApp.
WhatsApp:: Реєстрація - вхід у систему
- Зайдіть у систему реєстрації за посиланням https://client.pharmahrm.com/, використовуючи логін і пароль, надані Proxima.
- Натисніть на кнопку 'Admin Tool'.
- Перейшовши на сторінку 'Admin Tool', натисніть на кнопку 'OCM' у правому верхньому куті.
- На наступній сторінці натисніть на кнопку 'WhatsApp'.
- На наступній сторінці натисніть кнопку 'Add', щоб продовжити реєстрацію альфа-імені WhatsApp через провайдера Proxima.
WhatsApp:: Підключення Альфа-ім’я WhatsApp
Після натискання кнопки 'Add' відкриється вікно реєстрації постачальника рішень Meta Business Solution Provider.
-
Початкове вікно (Consent): натисніть 'Allow All', щоб погодитися з представленими умовами та положеннями.
-
Відомості про компанію (New account):
- Виберіть тип організації 'Company'.
- Внесіть назву компанії, Ваші ПІБ, країну, в якій зареєстрована компанія, контактну адресу електронної пошти (на неї Ви отримаєте код підтвердження).
- Створіть пароль.
- Поставте галочку 'Я не робот'.
- Натисніть кнопку 'Create account'.
-
Перевірка електронної пошти
- Ви отримаєте шестизначний код на вказану Вами контактну адресу електронної пошти.
- Введіть цей код у спливаючому вікні, щоб підтвердити свою електронну пошту і пов'язати її з вашим обліковим записом. Це підтвердження необхідне для наступних входів у систему (якщо ви не бачите лист у своїй поштовій скриньці, перевірте папки "Спам" або "Промоакції").
- У наступному вікні, що відкрилося, у першому полі виберіть 'No, this number is not connected to WhatsApp Business API'. У другому полі 'No, this number is not connected to a personal WhatsApp account'. Потім натисніть 'Confirm number details'
Будь ласка, переконайтеся, що з номером телефону не пов'язано жодного активного облікового запису WhatsApp. Номер телефону не повинен мати особистого облікового запису WhatsApp, облікового запису WhatsApp Business або облікового запису WhatsApp Business API, оскільки один номер може бути пов'язаний тільки з одним типом облікового запису WhatsApp.
- Далі, відобразиться інформація про наступні кроки в процесі реєстрації. Натисніть 'Start Embedded Signup' щоб продовжити.
- Відкриється спливаюче вікно для аутентифікації облікового запису Facebook (якщо вікно не з'являється, переконайтеся, що у вашому браузері встановлено дозвіл на спливаючі вікна). Якщо ви ще не ввійшли в систему, вам необхідно ввести електронну пошту і пароль одного з наступних облікових записів Facebook (це має бути звичайний особистий обліковий запис Facebook, а не бізнес-акаунт Facebook): обліковий запис Facebook компанії / обліковий запис Facebook регіонального офісу компанії / особистий обліковий запис Facebook співробітника, який управляє реєстрацією / або вам може знадобитися створити новий особистий обліковий запис Facebook для цієї мети. Цей акаунт Facebook необхідний для подальшої роботи з офіційним WhatsApp Business API і буде прив'язаний до нього.
- Коли все буде готово, запустіть процес прив'язки акаунта до Meta, натиснувши кнопку 'Почати'.
-
Створення акаунта у Facebook Business Manager
- Введіть назву компанії, як зазначено в документах.
- Додайте адресу електронної пошти компанії.
- Додайте посилання на веб-сайт компанії.
- Виберіть країну, в якій зареєстрована компанія.
- Натисніть кнопку 'Далі'.
Це створить обліковий запис WhatsApp Business API у вашому Meta Business Manager, що дасть вам змогу далі прив'язати номер мобільного телефону.
-
Налаштування облікового запису та профілю WhatsApp Business API:
- Виберіть опції: 'Створіть акаунт...' і 'Створити новий профіль...'. '
- Натисніть кнопку 'Далі'.
- Заповніть своє 'Відображуване Ім'я'
Вам необхідно заповнити 'Ім'я, що відображається' (Alpha Name) - це назва вашої компанії, яку одержувачі бачитимуть під час отримання повідомлень від Вашої компанії. 'Відображуване ім'я' (Alpha Name) може відрізнятися від назви вашої юридичної особи, але переконайтеся, що ця назва також відображена на вебсайті, який Ви вказали раніше, і в логотипі.
У цьому ж вікні ви можете вказати деякі додаткові дані про компанію:
- Виберіть категорію (за замовчуванням 'Інше').
- Вкажіть опис компанії, який буде відображатися у Вашому профілі в WhatsApp.
- Додайте посилання на веб-сайт компанії.
Додаткові дані про компанію можна легко оновити пізніше, але 'Ім'я, що відображається' (Alpha Name) можна змінити тільки під час ручного модерування, тому двічі перевірте, чи правильно воно введено.
-
Додайте номер мобільного телефону. Останній крок у процесі реєстрації - додавання номера мобільного телефону.
Будь ласка, переконайтеся, що з цим номером телефону не пов'язані активні акаунти WhatsApp. Номер телефону не повинен мати особистого облікового запису WhatsApp, облікового запису WhatsApp Business або облікового запису WhatsApp Business API, оскільки один номер може бути пов'язаний лише з одним типом облікового запису WhatsApp.
Додайте новий номер мобільного телефону і натисніть кнопку 'Далі'.
- Підтвердження номера мобільного телефону. Підтвердіть свій номер телефону, використовуючи бажаний спосіб, і натисніть кнопку 'Далі'.
- Завершіть верифікацію. На цьому етапі номер буде відправлено на верифікацію. Натисніть 'Завершити'.
-
Процес Активації
Після натискання кнопки 'Завершити' на попередньому етапі, у Вас з'явиться вікно активації. Не закривайте це вікно. Провайдеру знадобиться деякий час, щоб активувати телефонний номер на своєму боці.
-
Завершіть активацію
Після завершення активації вікно автоматично закриється і перенаправить вас у Proxima Admin Tool, де ви побачите доданий код для вашого WhatsApp Альфа-імені. -
Додайте Альфа-ім'я в базу даних сервісу ОСМ
Натисніть кнопку 'Add & Edit Alpha Names for Campaigns'.
-
Додайте дані Альфа-ім’я
У спливаючому вікні, додайте Ваше 'Відображуване ім'я' (Alpha Name), виберіть 'Країну', і натисніть 'Зберегти'.
