Сервис мгновенных сообщений предназначен для отправки push-уведомлений через приложение Proxima CRM определенному списку пользователей. Если он доступен - пользователю будет доступна соответствующая плитка в главном меню веб-версии приложения.
Введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
Далее в открывшемся окне выберите сервис Instant Messages.
После открытия сервиса отобразится возможность создания нового сообщения. 
В этом разделе если возможность:
- Ввести Название и Текст сообщения. Эта информация может быть отправлена переведенной в зависимости от языка получателя.
- Установить тип сообщения из выпадающего списка. Доступный список типов будет варьироваться в зависимости от настроек системы.
- Включить переключатель, если необходимо отслеживать прочитано ли это сообщение пользователем.
- Отфильтровать получателей по направлению и поднаправлению, должности и области работы.
- Отфильтровать поименно получателей, выбрать всех или только своих подчиненных. Сообщение будет отправлено только пользователям, отмеченным “галочкой”.
Также у вас есть возможность просмотреть информацию исходя из языка пользователя, которая установлена в карточке пользователя.
В окне локализации вы увидите:
- Оригинальный текст сообщения, который будет отправлен сотруднику.
- Все последующие переводы, в зависимости от языка. Обратите внимание, если перевод не указан то пользователю будет отправлен оригинальный текст сообщения.
Есть возможность просмотреть историю отправленных сообщений.
В открывшемся окне будут доступы следующие колонки:
- Дата и время отправки сообщения
- Тип сообщения
- Название сообщения
- Предпросмотр текста сообщения
По каждой из этих колонок есть возможность фильтровать данные, а также при нажатии на строку откроется детализация по отправке выбранного сообщения.