Zakończenie wezwania do apteki

Typ połączenia jest wyświetlany w kolorowym pionowym pasku po lewej stronie podglądu połączenia w Harmonogramie . Połączenia typu „Połączenie z apteką” są zwykle oznaczone czerwonym paskiem.

Wybierz żądane połączenie i kliknij „Edytuj” u dołu karty. W połączeniach ze stanem „Planowane” w razie potrzeby użytkownik może zmienić HCO, datę od/data połączenia oraz typ połączenia.

Aby zakończyć połączenie należy zmienić stan połączenia na Zamknięte (gotowe). Kolejne sekcje zależą od ustawień firmy:

  • Marki. Gdy użytkownik wybiera tę podsekcję, otwiera się nowe okno. W tym oknie użytkownik może:
    • Wybrać linię. "Linia" reprezentuje priorytet marki podczas wizyty, a użytkownik może ją modyfikować.
    • Edytować promocję. Użytkownik musi wybrać jedną lub więcej marek i włączyć przełącznik „Promocja” dla omawianych marek lub wyłączyć go, jeśli nie były omawiane.
    • Dodać markę z listy, klikając przycisk "+" w prawym górnym rogu okna.
    • Usunąć markę za pomocą ikony kosza na śmieci znajdującej się po prawej stronie nazwy marki.
    • Kliknąć „Zapisz”, aby zapisać wprowadzone zmiany.
  • Prezentacje. Użytkownicy mogą dodawać prezentacje za pomocą przycisku "+" znajdującego się po prawej stronie wiersza „Dodaj”.
  • Sekcja „Materiały promocyjne”. Gdy użytkownik wybiera tę podsekcję, otwiera się nowe okno. W tym oknie użytkownik może:
    • Dodać nowy materiał promocyjny klikając przycisk "+" w prawym górnym rogu okna.
    • Usunąć materiał promocyjny za pomocą ikony kosza na śmieci znajdującej się po prawej stronie nazwy materiału.
    • Edytować ilość materiału promocyjnego.
    • Kliknąć „Zapisz”, aby zapisać wprowadzone zmiany.
  • Sekcja „Kontrola”. Jest to raport, który użytkownik wypełnia na temat produktów dostępnych w danej placówce. Gdy użytkownik wybiera tę sekcję, otwiera się nowe okno, w którym może wprowadzić informacje o preparatach, a następnie kliknąć przycisk „Zastosuj”.
  • Sekcja „Członkowie”. Jeśli użytkownik prowadzi rozmowę ze swoim przełożonym, może zaznaczyć go jako członka (superwizora) rozmowy.
  • Wynik rozmowy. Pole tekstowe w formie swobodnej do wprowadzenia wyniku rozmowy.

Wszystkie te sekcje są dostępne tylko w interfejsie karty telefonicznej Apteka.
Po uzupełnieniu wszystkich informacji zmień „Stan połączenia” na „Gotowe” (zamknięte) i dotknij „Zapisz” .

Zakończone połączenie zmieni kolor w harmonogramie i nie będzie można go dalej edytować.

Was this article helpful?

Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support