Zasady dodania karty klienta lub instytucji

Przed dodaniem nowego klienta lub instytucji zaleca się:
 

  • Sprawdź listę aktywnych klientów lub instytucji.
    • Przeszukaj istniejącą bazę klientów lub instytucji za pomocą innych słów kluczowych (ulica, imię i nazwisko, nazwa).
  • Sprawdź listę zarchiwizowanych klientów lub instytucji. W sekcji filtrów zastosuj filtr „Klienci/Instytucje w Archiwum” . Wyszukaj żądany rekord w archiwum. Jeśli żądana instytucja lub klient znajduje się w archiwum, sprawdź powód archiwizacji .
    • Jeżeli powód archiwizacji jest oznaczony jako „Duplikat” , odszukaj oryginalną kartę w aktywnej bazie danych i pracuj z nią.
    • Jeżeli zostanie podany inny powód archiwizacji, dokonaj edycji karty, usuń powód archiwizacji i zapisz ją. Po tym czasie karta będzie dostępna na aktywnej liście połączeń.
  • Jeżeli instytucja lub klient nie został odnaleziony zarówno w bazach aktywnych, jak i archiwalnych, zaleca się dodanie takiego klienta lub instytucji do bazy.

Was this article helpful?

Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support