Karta wywoławcza

Kartę połączeń można otworzyć, przechodząc do sekcji Harmonogram i uzyskując dostęp do odpowiedniego działania. Karta połączenia zawiera następujące pola obowiązkowe :

  • Typ połączenia - Użytkownik musi wybrać typ połączenia z dostępnej listy; lista zależy od języka użytkownika na jego koncie użytkownika.
  • Nazwa — ustawiana automatycznie na podstawie typu połączenia; wyświetlana nazwa to nazwa instytucji lub pełne imię i nazwisko lekarza.
  • Status połączenia - użytkownik musi wybrać status połączenia z listy; lista zależy od języka użytkownika na jego koncie użytkownika.
  • Data rozpoczęcia — użytkownik musi wybrać datę i godzinę rozpoczęcia połączenia.
  • Data zakończenia — użytkownik musi wybrać datę i godzinę zakończenia połączenia.
  • Instytucja - Użytkownik musi wybrać instytucję, do której planuje wykonać połączenie.
  • Dodatkowo, jeśli jest to połączenie do klienta, użytkownik musi wybrać klienta i jego specjalizację .



Kartę telefoniczną można edytować lub usunąć w zależności od statusu połączenia .

  • Status Zaplanowane - Użytkownik planuje swoją aktywność (połączenie) na nadchodzącą godzinę/dzień/miesiąc. Jeżeli czynność zaplanowana jest na przyszłe terminy, użytkownik może ją dowolnie zmienić lub usunąć.
  • Status „Gotowe” (Zamknięte) — gdy użytkownik zakończy swoją czynność, zmienia status z „Planowane” na „Gotowe” . Oznacza to, że działanie zostało pomyślnie zakończone i użytkownik nie może już go modyfikować. Zamknięte zaproszenia zostaną uwzględnione w raporcie „Plan cyklu” i innych analizach. Szczegóły w artykułach Zakończenie naboru aptecznego i Zakończenie naboru HCP .
  • Status Anulowane – jeśli z jakiegoś powodu połączenia nie zostały zrealizowane, użytkownik może je anulować. Czynności tej nie można modyfikować i nie będzie ona uwzględniana w raportach.

     

Was this article helpful?

Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support